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Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité définit la manière dont Mickaël Risi (EI) utilise et protège les informations que vous transmettez via le site www.taxirisi.fr.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Mickaël Risi 69440 MORNANT Email : contact@taxirisi.fr

2. Données collectées

Nous collectons des données lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de réservation. Les informations collectées peuvent inclure :

  • Votre nom et prénom.
  • Votre numéro de téléphone.
  • Votre adresse e-mail.
  • Les adresses de départ et d’arrivée.
  • Toute information complémentaire que vous choisissez de nous communiquer pour votre transport.

3. Finalités du traitement

Les données que nous recueillons sont utilisées pour :

  • Traiter vos demandes de réservation et confirmer vos trajets.
  • Vous contacter en cas de changement de planning ou d’urgence liée à votre course.
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge.

4. Durée de conservation

Vos informations personnelles ne sont conservées que pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

  • Demandes de réservation : les données sont conservées le temps de l’exécution de la prestation de transport.
  • Obligations comptables : certaines données (facturation) peuvent être conservées 10 ans conformément à la loi française.

5. Destinataires des données

Seul Mickaël Risi est destinataire de vos informations personnelles. Celles-ci ne sont jamais transmises à des tiers, à l’exception des sous-traitants auxquels il peut être fait appel (comme l’hébergeur Hostinger pour le stockage technique ou le concepteur Cookielab pour la maintenance, strictement dans le cadre de leurs missions). Nous ne procédons à aucune commercialisation de vos données.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès et de communication : vous pouvez demander à consulter vos données.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la mise à jour ou la correction de vos informations.
  • Droit d’opposition et de suppression : vous pouvez demander l’effacement de vos données (sous réserve d’obligations légales de conservation).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à : contact@taxirisi.fr.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité (notamment le protocole HTTPS) pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données lors de leur transmission sur le site.